宾王客运中心其主要业务是提供公路客运服务，本站位于义乌市宾王路221号，占地面积约38000平方米，其中候车室1270平方米，停车场20000平方米，站区内环境优美，设施齐全，服务功能完善，是国家一级汽车站。
宾王客运中心现有正式工63人，临时工66人，日发班班车有480班次，其中快客日发141班，跨省日发班车125班，日均客流量在10000人次左右，通往全国17个省、市、自治区的客运线路，是义乌市最大的公路交通枢纽和客流集中地，是“浙江省文明示范窗口”，同时也是2003年省交通厅核准的“三星级客运车站”。
客运中心以追求一流为目标，注重企业管理素质和服务质量的提高，大力开展企业形象工程的建设，始终坚持以顾客为中心的服务理念，坚持务实的态度，勇于探索，敢于创新。在2000年，宾王客运中心通过了ISO9001国际标准认证，客运中心把理论与实际相结合，以旅客为中心，大胆创新和尝试，在2003年以来相继推出了联网售票和提前预售票服务，得到了很好的效果。
宾王客运中心还先后获得市级、地级青年文明号、市级、地级和省级巾帼文明示范岗、金华市文明服务示范点、浙江省卫生先进单位、爱岗敬业示范岗、浙江省交通行业文明示范窗口、一级汽车客运站等荣誉称号。
服务咨询电话：0579——85130066
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江东客运站 *
2007-02-03 11:36:09
江东客运站其前身为城东客运站，2000年4月12日江东客运站新站正式启用，江东客运站按花园式的二级客运场站标准设计，位于义乌市中国小商品城篁园大桥边，站房面积5748平方米，停车场面积22000余平方米，现有正式员工53名，临时用工人员40名。江东客运站班车主要发往东阳、永康、台州、丽水、温州等地，共有参营车辆247辆，日均发班跨县市368班次，日均输送跨县旅客5500余人次。
江东客运站场站设施设备功能完善齐全，目前江东客运拥有先进的电脑调度、售票、检票等操作系统、现代化的播音系统、电子显示屏信息系统、CK自动报警系统、场站安全监控监视装置、先进的电脑门检操作流程线、宽敞明亮的候车大厅、售票大厅等一流的设施环境，极大地方便南来北往的旅客，确保了旅客运输的安全。
江东客运站一直来注重窗口单位的文明形象建设，抓服务、重质量，于2001年7月份通过了北京世标质量认证中心的ISO9001：2000体系质量标准认证，标准体系的实施使江东站服务质量发生了质的飞跃。现站内各项制度健全，管理严密，操作规范，各项质量指标达到了安全、优质、高效、整洁的目标，江东客运站正朝着“三优三化”的方向不断的迈进。
服务咨询电话：0579——85131022
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义乌南方客运站 *
2007-02-03 11:35:23
南方客运站：
南方客运站1997年被省交通厅核定为二级客运站，2003年12月被金华市交通局命名为二星级汽车客运站。它组建于一九九四年六月十八日。开业之初，租用义乌市冷冻机厂的部分场地经营，九六年八月二十六日迁场至稠州西路南方联1号楼。现有员工58名，主要经营公路客运服务。
现站区面积为10300余平方米。其中内场本省跨县、市班车发车场8600平方米，外场乡镇班车发车场1400平方米，行包房150平方米，司乘人员休息室40平方米，主候车室400平方米，快客候车室80平方米。进站车辆247辆，经营线路48 条，日均发班车 1065趟次，日均输送旅客21500人。其中内场班车主要发往杭州、金华、衢州、丽水四地的14个县市，日均发班车250 趟次，日均输送旅客3800人；外场班车主要发往义西南方向的赤岸、佛堂、义亭、吴店、东河等乡镇，日均发班车815趟次，日均输送旅客17700人。
南方客运站内强素质，外塑形象，积极推行客运场站“三优三化”目标管理。站内的售票、检票系统全部实现了微机自动化，候车室内有四个电脑售票窗口和检票口及时为旅客提供进站上车服务。在完善硬件设施的前提下，南方站加大了软件建设的力度，在检票组、售票组开展了争创“巾帼文明示范岗”和“青年文明号”活动，1998年检票组被金华市团委、金华市交通局授予“青年文明号”荣誉称号，2000年、2001年检票组和售票组分别被被授予义乌市级“巾帼文明示范岗”荣誉称号，2003年售票组被义乌市团委授予“青年文明号”荣誉称号。通过对员工的职业道德教育和岗位业务培训，有效地提高了员工队伍的整体素质，增强了顾客信任和满意程度。为了不断提高质量管理水平，规范市场行为，我站积极开展了贯彻ISO9000质量体系认证工作，并于2001年7月份顺利通过了北京世标质量认证中心的ISO9001：2000体系质量标准认证。
服务咨询电话：0579——85123069
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